Preguntas frecuentes
Utilice este texto para compartir información sobre su producto o políticas de envío.
¿Puedes enmarcar mi teléfono si te lo envío?
Lo sentimos, pero no podemos enmarcar tu teléfono si nos lo envías. Debido a las normas de transporte, no podemos manipular teléfonos con batería.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Dado que todos nuestros marcos se envían desde Canadá, los clientes de América del Norte pueden esperar que sus pedidos lleguen en un plazo de 8 días hábiles, mientras que los envíos al exterior suelen demorar 15 días hábiles. Sin embargo, consulta nuestras políticas de envío para obtener información más detallada. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los tiempos de envío, no dudes en contactarnos .
¿Está utilizando baterías reales en sus cuadros?
Para garantizar la seguridad de nuestros marcos, no utilizamos baterías reales, sino baterías falsas hechas de cartón. Esto elimina cualquier posible problema de seguridad y, al mismo tiempo, proporciona un aspecto realista y único a nuestros marcos.
¿Realizáis marcos personalizados a pedido?
Sí, fabricamos marcos personalizados a pedido. Si tiene una idea específica en mente, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto o envíenos un correo electrónico a info@lenocks.ca. Trabajaremos con usted para darle vida a su visión.
¿Dónde está ubicado y desde dónde se envían los marcos?
Estamos ubicados en Canadá y todos nuestros marcos se envían desde aquí. Si desea obtener más información sobre nosotros, visite nuestra página Acerca de nosotros en nuestro sitio web.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que el envío puede no ser posible. Si tiene algún problema durante el proceso de pago, envíenos un correo electrónico con la información de su país y le confirmaremos si es posible realizar el envío.