En nuestra empresa, nos enorgullecemos de nuestros marcos hechos a mano, teléfonos usados, videojuegos y minerales CrystalPallas. Queremos garantizar la mejor calidad posible para nuestros clientes. Es por eso que tenemos un tiempo de procesamiento de aproximadamente 2 días hábiles desde el momento en que un cliente realiza una compra hasta el momento en que enviamos su pedido. Durante este tiempo, verificamos la compra y comenzamos el proceso de envío. Entendemos que esperar un pedido puede ser frustrante, pero le aseguramos que el tiempo adicional que nos tomamos vale la pena al final. Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra y se sientan seguros de que están recibiendo un producto de alta calidad.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación, los tiempos de procesamiento de aduanas y otros factores fuera de nuestro control. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y asegurarnos de que su pedido se entregue lo más rápido y eficientemente posible. Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita ayuda con su pedido, no dude en comunicarse con nosotros.

Política de envío

En Lenocks, nos comprometemos a garantizar que sus marcos artesanales y productos electrónicos antiguos le lleguen de manera confiable y puntual. Todos los pedidos se envían desde nuestra ubicación en Saint-Hyacinthe, Québec, Canadá, a través de Canada Post, un proveedor confiable conocido por sus servicios de entrega eficientes y seguros.

Costos de envío
El costo del envío dependerá del tamaño de tu pedido y del destino. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, lo que te brinda total transparencia antes de completar tu compra.

Opciones de envío a Canadá y Estados Unidos
Para los clientes de Canadá y EE. UU., ofrecemos varias opciones de envío confiables a través de Canada Post. El paquete regular demora entre 2 y 9 días hábiles dentro de Canadá y entre 4 y 7 días hábiles en EE. UU., incluye seguimiento y seguro hasta 100 CAD, lo que lo hace ideal para el envío estándar. Xpresspost ofrece una entrega más rápida, demora entre 1 y 3 días hábiles dentro de Canadá y entre 4 y 7 días hábiles en EE. UU., con seguimiento y seguro incluidos. El envío prioritario está disponible para entregas urgentes, llega el siguiente día hábil dentro de Canadá y entre 4 y 7 días hábiles en EE. UU., con seguimiento y seguro incluidos para mayor tranquilidad.

Envíos a Europa
Nos complace ofrecer envíos a la mayoría de los países europeos con varias opciones para satisfacer sus necesidades. International Parcel - Surface ofrece una solución económica con tiempos de entrega de 4 a 6 semanas e incluye seguimiento, perfecto para pedidos más grandes. Para una entrega más rápida, International Parcel - Air realiza la entrega en un plazo de 6 a 10 días hábiles, también con seguimiento incluido. Para la opción más rápida y confiable, Xpresspost International realiza la entrega en un plazo de 4 a 7 días hábiles, con seguimiento y seguro para su conveniencia.

Envíos internacionales
Lenocks se enorgullece de ofrecer envíos a todo el mundo, más allá de los EE. UU. y Europa. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la opción de envío seleccionada. Los aranceles, impuestos o tarifas aduaneras impuestos por el país de destino son responsabilidad del cliente.

Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu paquete.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita ayuda para seleccionar la mejor opción de envío para sus necesidades, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto. ¡Estamos aquí para ayudar!