Dans notre entreprise, nous sommes fiers de nos cadres fabriqués à la main, de nos téléphones d'occasion, de nos jeux vidéo et de nos minéraux CrystalPallas. Nous voulons garantir la meilleure qualité possible à nos clients. C'est pourquoi nous avons un délai de traitement d'environ 2 jours ouvrables à partir du moment où un client effectue un achat jusqu'au moment où nous expédions sa commande. Pendant ce temps, nous vérifions l'achat et commençons le processus d'expédition. Nous comprenons qu'attendre une commande peut être frustrant, mais nous vous assurons que le temps supplémentaire que nous prenons en vaut la peine au final. Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur achat et aient la certitude de recevoir un produit de haute qualité.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des délais de traitement des douanes et d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et de garantir que votre commande soit livrée aussi rapidement et efficacement que possible. Si vous avez des questions sur l'expédition ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique d'expédition

Chez Lenocks, nous nous engageons à ce que vos cadres et appareils électroniques vintage fabriqués à la main vous soient livrés de manière fiable et dans les délais. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre emplacement à Saint-Hyacinthe, Québec, Canada, par Postes Canada, un fournisseur de confiance reconnu pour ses services de livraison efficaces et sécurisés.

Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la taille de votre commande et de la destination. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, vous offrant ainsi une transparence totale avant de finaliser votre achat.

Options d'expédition au Canada et aux États-Unis
Pour les clients au Canada et aux États-Unis, nous proposons plusieurs options d'expédition fiables via Postes Canada. Le colis standard prend 2 à 9 jours ouvrables au Canada et 4 à 7 jours ouvrables aux États-Unis, avec suivi et assurance jusqu'à 100 $ CA, ce qui le rend idéal pour l'expédition standard. Xpresspost offre une livraison plus rapide, prenant 1 à 3 jours ouvrables au Canada et 4 à 7 jours ouvrables aux États-Unis, avec suivi et assurance inclus. L'expédition prioritaire est disponible pour les livraisons urgentes, arrivant le jour ouvrable suivant au Canada et 4 à 7 jours ouvrables aux États-Unis, avec suivi et assurance inclus pour une plus grande tranquillité d'esprit.

Expédition vers l'Europe
Nous sommes heureux de proposer des envois vers la plupart des pays européens avec différentes options pour répondre à vos besoins. International Parcel - Surface offre une solution économique avec des délais de livraison de 4 à 6 semaines et inclut le suivi, parfait pour les commandes plus importantes. Pour une livraison plus rapide, International Parcel - Air livre dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables, également avec suivi inclus. Pour l'option la plus rapide et la plus fiable, Xpresspost International livre dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables, avec suivi et assurance pour votre commodité.

Expédition internationale
Lenocks est fier de proposer une livraison dans le monde entier au-delà des États-Unis et de l'Europe. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de l'option d'expédition sélectionnée. Tous les frais de douane, droits ou taxes imposés par le pays de destination sont à la charge du client.

Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis.

Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour sélectionner la meilleure option d'expédition en fonction de vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Nous sommes là pour vous aider !